ITサービスとは
・アイガが提唱する「ITサービス」とは！！
私たちはＩＴ業界の中で「サービス業」を強く意識し、顧客に満足なサービスもしくは支援を致します。
ITサービスとは・・・
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顧客とその先のユーザーとのインターフェイス部分（接点部分）を担当するITサービスであり、クライアントの売上・利益UPを目的とした支援を行う業務 |
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・ITサービスに対する想い
私たちは、IT業界の中で人とする部分、つまり顧客とユーザーのインターフェイス部分の仕事にフォーカスをし、ITサービスとしての立場を確立してまいります。
なぜならば、ソフトウエア開発の仕事を「製造」と「保守・サポート」として分けて考えるとすると、現在日本が抱える問題として、製造業の海外流出・国内空洞化が進む中、情報サービス業も、同じ道を歩み始め、すでに加速を始めているところです。
プログラム開発は実際に海外に流出しはじめ、国内の需要が少なくなってきています。
またクラウドコンピューティングの台頭などで、なおさら、「SE」という仕事が少なくなることが予想されます。
しかし、システム開発（プログラム開発）後の保守・サービスの仕事については、世の中のIT化が一気に進んだため需要は増えているところであります。また日本人としての独特のホスピタリティの精神があるため、海外に流出することが難しい職種でもあります。今こそIT業界の中で「日本人のDNA」を生かす絶好の機会であります。
ただし、業界内では「保守・サポート」に特化した会社は、システム開発の会社の中では、少ない状況です。アイガのサービスはクライアント・ユーザーとの接点として、その要望のヒアリング行い、または十分な業務知識を得て、時には、クライアントに提案を行う。そして、クライアントの売上・利益UPに繋げる！！それが、私どもが目指すITサービスであり、誰にでも簡単にできる仕事ではありません！！
よって、ITサービスは現時代に欠かせなくなった、大変存在意義のある仕事ととらえ、私たちはそのビジネスモデルを創造し、または挑戦することで、お客様にご満足いただけるサービスを提供してまいります。
今後日本は、グローバリゼーションという大きな競争の嵐の中に巻き込まれていきます。その中で、競争に負けないような、ITサービスを日本人のDNAを駆使し、新たらしいビジネスモデルを創造し、挑戦していきたいと思います。
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 代表取締役社長 坂井徹 |